加拿大国家人才库主办“冲突处理–采取措施建立健康的工作环境”公益讲座

(《健康生活报道》记者马丽霞多伦多报道)2018年3月3日,加拿大国家人才库在位于万锦市(20 Valleywood Dr. Suite101 Markham)的办公室,邀请原多伦多大学人力资源部董事希瑟·布莱克(Mrs.Heather Black),为多伦多社区举办了一场以“冲突处理—采取措施建立健康的工作环境”(Handling Conflict: Taking Steps to Build a Healthy Work Environment))为主题的公益讲座。来自社区各界的专业人士出席了本次讲座。

希瑟·布莱克(Mrs.Heather Black)就“积极的工作环境:它是什么样的?”、“冲突:它看起来像什么?”、“立法与雇主政策”、“沟通:有意义的对话与寻求解决的方法”等几个方面问题进行了阐述。

 

案例探讨,引起大家的共鸣和讨论。“长舌妇吉娜”:吉娜在工作单位有很多朋友,似乎每个人都认识。吉娜似乎也知道每个人的生意–她也与人分享这些。有时这些信息是不真实的,不准确的,或者是非常个人化的,她似乎总是在谈论她的其他同事,并陈述她的观点。吉娜经常在饭厅里低声谈论别人,她似乎在别人进来的时候就不再说话了。你,同事,经理该做些什么? “愤怒的安德鲁”:安德鲁走进餐厅,不与任何人打招呼。他坐下来吃饭,也不和任何人说话,似乎心情很不好。餐厅里的其他人认为他很奇怪,有点害怕他。你,同事们或者经理能做什么? “可怕的达纳”:达纳在一座大楼的隐蔽区域工作,并以“过于友好”而闻名。杰西去达纳的工作区域讨论一个与工作有关的问题,达纳开始观察杰西,然后用一种让杰西感到非常不舒服和害怕的方式触摸杰西。杰西停止了谈话,离开了工作空间。

如果你是埃西,你能做什么?同事,经理又该怎样做?并就职场中出现的忽视、使用辱骂语言、排除人/不友好、散布谣言或流言蜚语、欺凌同事、不互相支持、贬低和批评别人、在背后谈论同事的私事等容易引起冲突的言语和行为进行了分析。讲座生动有趣,贴近工作和生活环境,使人受益匪浅。

本次讲座由加拿大国家人才库和凤凰艺术学院两个非营利机构共同主办,获安省政府资助。

希瑟·布莱克(Mrs.Heather Black)和加拿大国家人才库执行董事张智强先生(Jeff)

 

加拿大国家人才库(Canada National Talent Service),是联邦政府注册的非营利机构。作为战略型的动态智库,人才库是连通加拿大的人才储备与世界其它国家和地区对接交流的平台。旨在建设高端人力资源体系,促进世界人才往来与项目流通,构建互利共赢的和谐发展生态。

 

摄影:张祖平


发表评论