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曾达群Vicky Zeng的财富人生: 但行好事,无问西东 – 多伦多新闻网

曾达群Vicky Zeng的财富人生: 但行好事,无问西东

作者:Poy  Zhong

 

我第一次见到TGG Financial Inc. 有信财富总裁Vicky Zeng(曾达群),是在加拿大Sunlife组织的一次品牌讲座上。那天,我做了一个简短的20分钟的讲座,在讲到品牌故事时,有一位年纪比较大的顾问当场挑战,反驳我们以故事为核心品牌打造的方法。讲座一结束,Vicky Zeng马上与我联系,感谢我为大家带来的品牌知识,并关切地说那位顾问的观点不代表在座大部分的想法,安慰我不用多想。

这个看似平凡普通的第一次接触却让我对Vicky Zeng留下了深刻的印象。在接下来几个月里,因为工作关系,我们对Vicky Zeng的了解也越来越深。在多伦多的华人社区,理财顾问真的非常之多,然而Vicky Zeng的低调,实在,细腻与专业却让她独树一帜,在这个行业走出了一条灿烂的财富人生之路。

与Vicky Zeng的初次会面是在她的办公室,位于Markham的一幢簇新写字楼里。她的办公室明窗净几,窗台摆着几盆含苞待放的蝴蝶兰,根系发达,生命力旺盛。

泡上一壶陈年普洱,我们的谈话便在这香茗的氤氲中开始了。

 

奋斗是对青春最好的注解

来自四川的Vicky Zeng并不像人们印象中那种性格火爆的川妹子,眼前这位性情温和的女子,有着水一般温柔细腻体贴,也有大江奔流的果敢与执着。

“我常会回忆起1995年,大学毕业后在四川工作不到一年,很快就厌倦了那种朝九晚五、一成不变的生活,于是下定决心南下深圳打拼。那时的我,不知道这样的选择会将我的命运带向何方,只知道南方的那座城,是无数年轻人的梦想,是弄潮儿掘金的热土。”

事实证明,她的选择是正确的。

在遍地是机会的深圳,她顺利进了一家世界500强企业,做文职工作,可是闲不住的她觉得没有挑战性,很快便换了第二份工作。这家外企本来应聘会计职位,却被缺人的市场销售部要去,没有任何销售经验的Vicky Zeng,抱着试试看的心态便加入了这家公司。没想到让这份工作,成为了她职业生涯的起点,让她扬帆起航,开启了自己的广阔人生。

虽然是在业务部门,但是凡事喜欢弄个明白的她,很快就对公司产品非常熟悉,并对内部生产、品质、研发、销售各端的流程分工了如指掌。正因如此,遇到任何状况,她总能很快的找到根源,并在各部门之间协调,迅速解决。这种理念也深深影响着她后来从事金融理财工作,喜欢把产品的特性、流程和服务了解得非常清楚,因为她觉得,如果连自己都不清楚,怎么能够为客户去推荐和服务。

“我是一个责任感很强的人,一直遵循一个原则:问题到我这里就结束了。”

由于她处于连接公司与客户的位置,工作的思路便是站在客户的立场来考虑问题,怎样达成客户的目标,如何协调内部资源配合客户。显然,Vicky Zeng这种把客户需求放在第一位的经营理念,从那时候起就已经根植内心,外化为行动了。

在公司才几个月的时间,Vicky Zeng的上司突然辞职,本意是希望借此加薪,没想到老板一口应允他离职,还大胆启用了Vicky Zeng这个年轻的新人全权负责整个部门。事实证明老板的眼光是对的,Vicky Zeng没有辜负他的期望。工作敬业负责的她,每天总是第一个到办公室,最晚一个离开。对内协助调配,对外沟通开拓,上上下下,里里外外,都对她工作赞不绝口。

很快业务在她在积极拓展下,呈几何级数增长,当时全球知名企业都成了她的客户,遍及欧美日韩。公司规模从一个几百人壮大至好几千人,而她也伴随着公司的成长,事业如日中天,Vicky Zeng当时的状态就好像国内最近热播的电视剧《都挺好》里的苏明玉,年纪轻轻身负重任,25岁就成为了这家上市公司的高管。

“我非常感谢当年公司的老板,给我这样施展才能的舞台,感谢那一份知遇之恩。2017年回深圳与老板会面时,当时我们差不多有十几年没见了,少有外出陪客户吃饭的他,一家人请我吃饭,而且去的就是当年我最喜欢的那家台湾特色餐厅,还点了我当年最爱吃的那几道菜。这份情谊让我觉得无比充实和满足,这是多少钱都买不来的。”

我们都知道,其实这一切尊重与用心,都是Vicky Zeng当年用自己的努力和才华得来。这十年,从职场菜鸟到业界精英,到自己创业,让Vicky Zeng不仅学会了如何做事,更懂得了做人的根本。

 

勇者无惧 挑战金融圈

很多来加拿大的华人,都是在自己原有的轨道上按下暂停键,寻找方向重新出发。Vicky Zeng也不例外,她是家庭观念很重的人,深知没有一个融洽的家庭,何谈事业发展。

2005年,为了家庭的稳健发展,她毅然放弃了国内的事业,与丈夫一起,带着未满半岁的孩子来到加拿大,重新开始打拼。

因为在国内,业余时间也喜欢做一些股票,基金类的投资,也购买了不少保险。所以,刚到加拿大的金融中心多伦多后,理财意识非常强的Vicky Zeng就为自己及家人配置了保险并为孩子购买了教育基金。

通过这次购买,她对加拿大的金融理财产品产生了浓厚的兴趣,她毫不犹豫地投身其中,不仅报名参加相关金融课程的学习,不断进行各种证照进阶考试,更是拿出自己的积蓄,真金白银地实践学习,买保险,买基金,买外汇,买期权等,了解和比较各种产品的优劣,研究这些产品与中国类似产品的差异。

从业余到专业,Vicky Zeng再一次拿出自己的钻研精神,把自己毫保留地丢进金融这个大熔炉,重新锻造。

曾经在Manulife的一个研讨会上,公司做过现场调查,问在场所有的理财顾问,列表中的产品是否自己全部买过,现场举手的人寥寥无几。Vicky Zeng觉得,如果自己都没有真正体验了解过这些产品,又如何能自称为客户提供全面的保险理财方案呢?所以,她要求自己只要符合条件的,都会亲自购买体验。

Vicky Zeng不仅要专业知识方面对自己特别“轴”,还要求自己的服务无可挑剔。她总是要求自己为客户提供的方案一定是在对各类产品进行充分比较后最“合适“的,不仅满足客户当下的经济状况,也符合未来的发展需求,不仅要让客户今天满意,而且要几年,几十年后回过头来看仍然满意。

正是这样的高要求,十年来,让Vicky Zeng赢得大量的好口碑,积累越来越多的客户,事业有了再一次的腾飞。

如今工作如此繁忙的Vicky Zeng仍在腾出时间,不断学习,最近还参加了一些关于如何更好地进行公众演讲的课程,同时在学习CFP(国际理财规划师)和 CLU(特许保险顾问)理财行业最高头衔,为公司及家庭提供更高端的财务规划!

我问Vicky Zeng,已经连续获得多年环球百万圆桌会员(MDRT)的头衔了,为什么还能保持这样上进心。她笑着地回答我说:“我想让客户看到我在不断进步,让他们觉得选择我是对的,让他们因为选择我而骄傲和自豪。这样我觉得我才不辜负他们给予我的信任!“

作为一个每天和钱打交道的人,没有让自己淹没在赚钱的欲望里,仍保留着一份初心,绝非易事。作为客户,把自己的财富交给这样一位靠谱的理财顾问来规划,是明智之选,也着实是一种幸运!

 

成就客户便是成就自己

与Vicky Zeng聊起她的客户们,言语充满了感恩和关爱,仿佛是在说起自己的家人。

几年前,曾经有一位客户打电话来希望取消她的大病保险,Vicky Zeng请她亲自来一趟办公室,一则是申请取消需要填表签字,二来也是希望和她面谈,了解她想取消的目的,据Vicky Zeng了解,客户是家里的经济支柱,非常需要一份这样的保障。

由于当时客户排不开时间,退保的事情便先搁置了下来,没想到这位客户4周后体检就发现乳腺癌,并在Vicky Zeng的帮助下很快得到了10万加币的赔付款。10万加币,虽然不是大笔数字,但是对于一个经济支柱劳动力突然倒下的家庭来说,无疑是雪中送碳。

到如今,这位早已康复的女士谈起此事,仍十分感激,感谢Vicky Zeng当时的坚持,保全了他们家庭的幸福!

Vicky Zeng反复提到,很多在加拿大的华人,远离亲人和家乡,是很孤独的,需要更多的是安全感和温暖,言语间,能感受到她心中的那份善念。

“尤其对于一些新移民来说,我希望能让他们感受到多伦多是一个温暖的大都市,无论有什么困难,都有人可以在旁边助你一臂之力。” 因此每当客户向她求助,即便是在她专业范围之外的事情,只要能帮上忙的,她也从不吝惜自己的力量竭诚以助。

这样的温暖和关怀帮助她赢得了客户的信任,同时收获的还有一份份深厚的友谊。

有一位中年大姐,在遇到Vicky Zeng之前已找别的理财顾问咨询过,以她当时的年纪想要买一份她预期的保额,但保费超过了预算,所以保险迟迟都没法配置。Vicky Zeng就站在她的角度,了解她的真实需求,提供一个她和先生联合投保的方案,既转移风险又大大降低了保费。大姐由衷地感到Vicky Zeng是一个非常值得信任的理财顾问,她能把客户利益放在第一位,而不是把自己的收益放在第一位。这是最质朴的经商之道,却鲜少有人能真正做到。

也有刚到加拿大不到一年的时间的新移民,Vicky Zeng耐心地了解她的需求和处境后,在为她做保单规划时,从她自身的家庭和婚姻状况等角度做长远考虑,保护她的切身利益。如此为人着想,让这位客户没有理由不信任她,慢慢地,她们不仅成了非常要好的朋友,还主动为曾达群推荐了许多客户。

在与Vicky Zeng客户的访谈时,他们都几乎会由衷地称赞她。“Vicky Zeng是一个相处起来非常让人舒服的人,不会让人有压力,更不会Push客户。在加拿大,她就像是我的亲人,是我最信得过最可靠的人。她每次回到中国,我都会从我所在的城市飞到成都去和她见见面。”

这个世界不缺聪明人,但回归到可靠、安心、温暖,任何时候都不会有人拒绝。话说起来容易,落到实际,却不是每个人都做得到。

Vicky Zeng便是用这一份真心,换来了客户推荐客户,换来了客户成为朋友,就像是启动了自己的信用飞轮,人和人的感知一旦迭加,会形成一股漩涡般强大的力量,不断地卷入更多的人、更多的外部资源,推动着她的事业飞速运转。这便是信用飞轮,是基于信用产生的正向循环,成就了客户便成就了自己。

 

结语

采访结束,离开Vicky Zeng的办公室已接近深夜12点。寒风之中,回味着这几个小时的对话,好像是Vicky Zeng带着我在时光隧道里穿梭了一回,看懂了这位底色温暖,内心充满力量的优秀女性是如何练就的,心中不禁哼起了Bob Dylan的那首歌《Blow in the wind》:

How many roads must a man walk down

Before they call him a man

How many seas must a white dove sail

Before she sleeps in the sand

人的一生,要走过多少路,才能将一撇一捺的“人”字立住,

一个人,内心有多少善的力量,才能始终坚守温暖,

但行好事,无问东西。